Resulta que AX2009 cuando envia correos y se comunica con Outlook, envia los correos obligatoriamente en formato texto enriquecido. Aunque fuerces en Outlook a no enviar nunca en este formato, da igual, el correo que genera AX se salta esta opción.
¿ Cual es el problema? Si el que recibe el correo no dispone de un cliente de correo compatible con texto enriquecido, recibe los adjuntos en formato WINMAIL.DAT. Para la misma Microsoft esto no es un fallo, la culpa es de la gente que sigue con programas obsoletos. Tiene razon, pero ¿ hay alguna solución? La respuesta es SI.
En el caso de disponer de un servidor de correo Exchange2007, podemos forzar que no envie los mails en ese formato :
Desde Configuración de la organización, transporte de concentradores
Dominio remoto, click derecho en predeterminado.
Seleccionar la opción " No utilizar nunca "
En mi caso con esto hemos salvado la papeleta. Se aplicó al instante y no fue necesario reiniciar el servidor.
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